工作態(tài)度決定職業(yè)高度
來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2015-11-27
在績(jī)效管理中，通常對(duì)員工的工作能力、工作態(tài)度及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)優(yōu)劣，在此，筆者認(rèn)為，工作態(tài)度是導(dǎo)致員工績(jī)效高低的根源。
工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、滿(mǎn)意度、責(zé)任度、努力度等。員工對(duì)于工作各個(gè)方面的心理傾向，包括三種成分，一是認(rèn)知成分，即對(duì)一類(lèi)人或事物性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)或擁有的信息，例如，信念與價(jià)值觀念;二是情感成分，即對(duì)一類(lèi)人或事物的具體好惡感受或評(píng)價(jià);三是行為意向成分，即根據(jù)具體的認(rèn)識(shí)與感受，對(duì)一類(lèi)人或事物的行為意向。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和了解與工作態(tài)度的認(rèn)知成分相聯(lián)系;工作的積極性與工作態(tài)度的行為成分密切有關(guān);工作的滿(mǎn)意感則屬于工作態(tài)度的情感方面。
工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷、促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。從而直接關(guān)系到工作績(jī)效的大小。一般說(shuō)來(lái)，積極的工作態(tài)度對(duì)工作的知覺(jué)、判斷、學(xué)習(xí)、工作的忍耐力等都能發(fā)揮積極的影響，因而能提高工作效率，
工作態(tài)度評(píng)價(jià)總結(jié)影響我們的行為，一個(gè)工作態(tài)度非常積極的員工，無(wú)論他從事什么工作，他都會(huì)把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個(gè)態(tài)度消極甚至扭曲的員工，只會(huì)把工作當(dāng)成累贅，當(dāng)成讓自己不快樂(lè)的源頭，當(dāng)成敵人一樣地去對(duì)待。工作態(tài)度致力于升華氣度和格局。工作態(tài)度決定職業(yè)高度。
對(duì)于工作態(tài)度的培訓(xùn)，要從意識(shí)形態(tài)逐步改善，從“要我做好”到“我要做好”，把演練和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)流程熟悉、對(duì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)形成條件反射，轉(zhuǎn)變態(tài)度一定要遵循循序漸進(jìn)的原則，形成統(tǒng)一的行為模式和工作氛圍，才能提高整個(gè)組織的責(zé)任心和敬業(yè)度。
綜上所述，無(wú)論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠(yuǎn)大理想，你的態(tài)度是決定你將要達(dá)到的高度。工作態(tài)度決定職業(yè)高度!
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