阿里巴巴逆勢(shì)增長(zhǎng)的秘密：“俠之大者，為國為民”
來 源：未知發(fā)表日期：2018-11-08
復(fù)盤阿里巴巴的19年發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)其取得成功的一大特征就是把握住了每一次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中蘊(yùn)藏的機(jī)遇，最終實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。阿里巴巴是如何做到這一點(diǎn)的呢?究其根源，金庸先生講“俠之大者，為國為民”，對(duì)于馬云而言，“為國為民”就是阿里巴巴的使命——“讓天下沒有難做的生意”。正是這種使命的指引，才讓阿里巴巴從來不會(huì)為看得見的機(jī)會(huì)布局，而是永遠(yuǎn)只為未來投入，做別人做不得之事，這就使得阿里巴巴不僅不會(huì)被經(jīng)濟(jì)危機(jī)一時(shí)的風(fēng)浪和波折傷害，反而一直能在逆境中逆勢(shì)生長(zhǎng)。
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“危機(jī)”一詞的本義是有危險(xiǎn)又有機(jī)會(huì)的時(shí)刻，弱者會(huì)在危機(jī)的“危”中沉淪，而強(qiáng)者則能抓住危機(jī)的“機(jī)”逆勢(shì)生長(zhǎng)。阿里巴巴集團(tuán)就是一個(gè)在逆境中不斷逆勢(shì)增長(zhǎng)的典型案例。
爆發(fā)于1997年的亞洲金融危機(jī)，至今讓很多親歷者都還心有余悸。1997年7月2日，亞洲金融風(fēng)暴先是席卷泰國，不久，這場(chǎng)風(fēng)暴又波及馬來西亞、新加坡、日本、韓國與中國等地。這場(chǎng)危機(jī)不僅使泰國、印尼、韓國等國的貨幣大幅貶值，同時(shí)造成亞洲大部分股市的大幅下跌，也嚴(yán)重沖擊了包括中國在內(nèi)的亞洲各國的外貿(mào)企業(yè)，造成許多制造企業(yè)倒閉，工人失業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)蕭條。
阿里巴巴正是于亞洲金融危機(jī)余波未消的1999年，誕生在中國民營企業(yè)最為活躍的浙江省，這里以及沿海的江蘇、廣東一帶匯集數(shù)以萬計(jì)以外貿(mào)為生的中小型制造企業(yè)。信息閉塞以及亞洲金融風(fēng)暴的影響，讓這些中國中小制造企業(yè)陷入困境。
馬云在這場(chǎng)駭人的金融風(fēng)暴中看到了機(jī)會(huì)，他希望能為國內(nèi)中小制造企業(yè)提供一個(gè)免費(fèi)的信息發(fā)布平臺(tái)，以幫助經(jīng)濟(jì)寒冬中的中小企業(yè)獲得國際訂單。馬云于是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了阿里巴巴，相繼推出“中國供應(yīng)商”與“誠信通”等幫助中小企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷與推廣的產(chǎn)品服務(wù)。阿里巴巴集團(tuán)后來名揚(yáng)天下的“中供鐵軍“，指的就是這個(gè)時(shí)期的“中國供應(yīng)商”網(wǎng)。
那時(shí)，“中國制造”才剛剛萌芽，沒有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源的眾多中小工廠根本找不到合適的貿(mào)易渠道，阿里巴巴的產(chǎn)品與服務(wù)于是成了他們重要的選擇。在1998年這場(chǎng)亞洲金融危機(jī)中，阿里巴巴不僅為中小企業(yè)搭建了一個(gè)高效安全的網(wǎng)上交易平臺(tái)，成為國內(nèi)首家通過B2B實(shí)現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，更洞察到做中國亟需的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施的良機(jī)，這為阿里巴巴日后成立云計(jì)算、螞蟻金服與菜鳥網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施性服務(wù)埋下了伏筆。
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歷史有時(shí)候如此巧合，在1998年的亞洲金融危機(jī)爆發(fā)十年之后，2008年，受美國次貸危機(jī)影響，又爆發(fā)了更嚴(yán)重的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)。在2008年全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)之后整十年，2018年，全球經(jīng)濟(jì)又開始出現(xiàn)明顯的衰退，股市暴跌，很多企業(yè)都岌岌可危，讓政府、專家與民眾都又開始擔(dān)心是否新一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)又要到來。
在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)之時(shí)，成立近10年的阿里巴巴已經(jīng)超出最初的B2B信息服務(wù)領(lǐng)域，成為涵蓋B2B、C2C等多種業(yè)務(wù)的綜合性電子商務(wù)平臺(tái)。阿里巴巴旗下的C2C電商平臺(tái)淘寶，當(dāng)年交易額就已經(jīng)達(dá)到999.6億元，作為中國C2C市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，淘寶已經(jīng)成功帶動(dòng)了成千上萬家中小企業(yè)的發(fā)展。
面對(duì)2008年這場(chǎng)危機(jī)，2008年7月23日晚， 阿里巴巴創(chuàng)始人馬云給員工寫了一封題為《冬天的使命》的內(nèi)部郵件。在這封郵件中， 馬云呼吁“我們不僅不能讓自己倒下，還有責(zé)任保護(hù)我們的客戶”。阿里巴巴集團(tuán)為此，相繼推出賦能中小企業(yè)的“出口通”、“春雷計(jì)劃”等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目不局限于幫助中小企業(yè)做銷售，還要解決他們的管理、資金等難題，最終讓許多中小企業(yè)得以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)浪的挑戰(zhàn)，阿里巴巴也借此真正成為服務(wù)中小企業(yè)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
在幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的同時(shí)，阿里巴巴在2008年還成立了天貓的前身淘寶商城，這是阿里巴巴從C2C市場(chǎng)走向B2C市場(chǎng)的起點(diǎn);2009年，天貓商城發(fā)起“雙11”促銷活動(dòng)，“雙11”現(xiàn)在也已成為全球最大的購物狂歡節(jié)，同一年阿里巴巴云計(jì)算業(yè)務(wù)也開始起步，帶動(dòng)阿里巴巴開始向一家技術(shù)公司轉(zhuǎn)型。
在2008年這場(chǎng)危機(jī)中，阿里巴巴不僅和中國數(shù)萬家中小企業(yè)一起挺過了全球金融危機(jī)的難關(guān)，更在嚴(yán)冬時(shí)刻堅(jiān)定布局未來，為后來的長(zhǎng)期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
那么在2018年又一次危機(jī)有可能到來之時(shí)，阿里巴巴是否還能保持之前兩次危機(jī)期間逆勢(shì)而上的神奇?
2018年10月30日晚，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云最后一次以阿里巴巴董事局主席身份致信全體股東。在股東信中，馬云坦承，“目前全球經(jīng)濟(jì)正在遇到困難，貿(mào)易、消費(fèi)、股市、制造業(yè)一切開始變得不確定，中美貿(mào)易摩擦也進(jìn)一步增加了市場(chǎng)的慌亂”。
但這已經(jīng)是阿里巴巴在19年間第三次經(jīng)歷這樣的全球性的波折，過去兩次逆境生長(zhǎng)的經(jīng)歷讓馬云堅(jiān)信“這些波折，焦慮，摩擦背后隱藏著巨大的機(jī)會(huì)”。馬云說，“生意難做之時(shí)，正是我們兌現(xiàn)‘讓天下沒有難做的生意’的使命之時(shí)”，阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)做好了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)的準(zhǔn)備。
正如馬云所言，2018年面臨的危機(jī)，有可能會(huì)成為阿里巴巴集團(tuán)再一次騰飛的契機(jī)。
2016年3月23日中午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在博鰲亞洲論壇2016年年會(huì)上，親自組織了一場(chǎng)名為“e-WTP：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全球貿(mào)易規(guī)則”主題午餐會(huì)，馬云在午餐會(huì)上呼吁在全世界范圍建立一個(gè)e-WTP(電子世界貿(mào)易平臺(tái))的平臺(tái)。e-WTP，全稱Electronic World Trade Platform，電子世界貿(mào)易平臺(tái)，旨在促進(jìn)公私對(duì)話，推動(dòng)建立相關(guān)規(guī)則，為跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展?fàn)I造切實(shí)有效的政策和商業(yè)環(huán)境。e-WTP旨在推動(dòng)“4T”(Trade、Tourism、Training、Technology)的全球普惠，讓全球中小企業(yè)、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿(mào)易。
經(jīng)過將近三年的努力，阿里巴巴已經(jīng)利用自己的技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)和資源，打造了一個(gè)服務(wù)于全球中小企業(yè)和消費(fèi)者的普惠性的貿(mào)易體系，正在實(shí)現(xiàn)全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)與全球玩。
2018年這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)波折的一個(gè)重要體現(xiàn)是，傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的貿(mào)易模式和貿(mào)易規(guī)則遇到了巨大的問題，導(dǎo)致中美兩個(gè)全球最大的經(jīng)濟(jì)體開始出現(xiàn)巨大的貿(mào)易摩擦。而這恰恰是阿里巴巴集團(tuán)之前竭力打造的全球新型普惠貿(mào)易體系所致力解決的，這給了阿里巴巴在全球化業(yè)務(wù)拓展上進(jìn)一步施展拳腳的大好時(shí)機(jī)。
2018年，阿里巴巴集團(tuán)相比2008年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí)，也已經(jīng)從一個(gè)電商公司成長(zhǎng)為一個(gè)橫跨商業(yè)、物流、金融、云計(jì)算、娛樂等領(lǐng)域的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，有了質(zhì)的飛躍，有了抵御更大危機(jī)的實(shí)力與底氣。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在其致股東的公開信中介紹，“阿里巴巴集團(tuán)最新一個(gè)財(cái)年的核心電商GMV達(dá)到7600億美元，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)58%，創(chuàng)IPO以來最高增速。其中，天貓進(jìn)一步擴(kuò)大B2C的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，實(shí)物GMV與去年同期相比增長(zhǎng)45%。包括Lazada和速賣通等國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)整體收入同比增長(zhǎng)94%。阿里云計(jì)算收入同比增長(zhǎng)101%。文娛領(lǐng)域也有了重大突破，2018年夏天在優(yōu)酷觀看世界杯比賽使用的播放設(shè)備已突破1.8億臺(tái)。新零售版圖進(jìn)一步夯實(shí)——過去一年通過參股高鑫零售和居然之家，收購餓了么并隨后將其和口碑合并為本地生活服務(wù)公司，更多商業(yè)力量融入了阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。”
張勇還表示，阿里巴巴集團(tuán)在服務(wù)超過6億消費(fèi)者的同時(shí)，阿里經(jīng)濟(jì)體內(nèi)多元的商業(yè)場(chǎng)景和所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，與云計(jì)算相結(jié)合，已經(jīng)形成了獨(dú)特的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”是一個(gè)能夠幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。
2016年10月13日，在阿里巴巴集團(tuán)舉辦的一年一度的云棲大會(huì)上，馬云就曾對(duì)外介紹了“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)與新能源”的“五新”觀點(diǎn)，馬云預(yù)測(cè)未來30年，這五個(gè)新將會(huì)方方面面的，對(duì)各行各業(yè)發(fā)動(dòng)巨大的沖擊和影響。而“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，將能賦能制造業(yè)、零售業(yè)與金融業(yè)的轉(zhuǎn)型變革，并貢獻(xiàn)巨大價(jià)值。目前，作為新零售的旗艦，阿里巴巴旗下的天貓和淘寶成為全球品牌和合作伙伴商業(yè)數(shù)字化升級(jí)主陣地，目前已經(jīng)幫助約1200個(gè)品牌客戶的超過20萬的線下門店升級(jí)成為了數(shù)字化的“智慧門店”。
另外，以制造業(yè)為例。未來的制造業(yè)，是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合，是個(gè)性化、定制化和數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)，阿里巴巴也將利用人工智能、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)幫助制造業(yè)變革，幫助千千萬萬的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)，這是阿里巴巴集團(tuán)和制造業(yè)共同的挑戰(zhàn)，也是阿里巴巴與制造業(yè)共同的機(jī)遇。
馬云還在致投資者的公開信中樂觀地寫道：“我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發(fā)展道路上，我們需要的是更加堅(jiān)定的相信未來，相信自己。”
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1998年亞洲金融危機(jī)，讓阿里巴巴找到服務(wù)中小制造企業(yè)的發(fā)展方向，推出“中國供應(yīng)商”與“誠信通”，奠定了阿里巴巴在B2B領(lǐng)域的成功基礎(chǔ);2008年在受美國次貸危機(jī)波及的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，阿里巴巴推出淘寶商城與阿里云，迅速占領(lǐng)了B2C與云計(jì)算兩個(gè)領(lǐng)域的新高地。
就在北京時(shí)間11月2日晚，阿里巴巴集團(tuán)又發(fā)布了其2019財(cái)年第二季度(2018.7.1-2018.9.30)財(cái)報(bào)。當(dāng)季阿里巴巴收入851.48億元，同比增長(zhǎng)54%;其中，核心電商收入724.75億元，同比增長(zhǎng)56%;云計(jì)算收入56.67億元，同比增長(zhǎng)90%。集團(tuán)收入已連續(xù)7個(gè)季度保持超過50%的高速增長(zhǎng)。在全球經(jīng)濟(jì)不確定性增加的背景下，阿里巴巴的收入增速仍然超過包括FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix與谷歌)在內(nèi)的全球互聯(lián)網(wǎng)同行，連續(xù)5個(gè)季度領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)第一陣營。
復(fù)盤阿里巴巴的19年發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)其取得成功的一大特征就是把握住了每一次全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)中蘊(yùn)藏的機(jī)遇，最終實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)生長(zhǎng)。阿里巴巴是如何做到這一點(diǎn)的呢?
10月30日，馬云極為敬重的武俠小說泰斗金庸先生去世，10月31日，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在新浪微博上悼念金庸先生，他表示，“家國情、俠客夢(mèng)、浩然氣，融入阿里血液，若無先生，不知是否還會(huì)有阿里。”
金庸先生說，“俠之大者，為國為民”，馬云認(rèn)為對(duì)于阿里而言，“為國為民”就是阿里的企業(yè)使命-“讓天下沒有難做的生意”，這種使命決定了阿里巴巴從來不會(huì)為看得見的機(jī)會(huì)布局，而是永遠(yuǎn)只為未來投入，做別人做不得之事。
正是因?yàn)閺牟粸榭吹靡姷臋C(jī)會(huì)布局，永遠(yuǎn)只為未來投入，做別人做不得之事，使得阿里巴巴的業(yè)務(wù)布局極具時(shí)代前瞻性，不僅不會(huì)被經(jīng)濟(jì)危機(jī)一時(shí)的風(fēng)浪和波折傷害，還能抓住每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逆境機(jī)遇逆勢(shì)生長(zhǎng)。馬云說，只要為了解決問題而創(chuàng)新，只要?jiǎng)?chuàng)造了真正的價(jià)值，一定不缺市場(chǎng)、不缺利潤。
2018年，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)新的巨大挑戰(zhàn)，阿里巴巴恪守“為國為民”的俠道精神，恪守“讓天下沒有難做的生意”的使命，早已經(jīng)在全球化、新零售、新制造與新金融領(lǐng)域提前布局，積累頗深，這讓馬云，也讓我們有理由相信阿里巴巴和阿里巴巴生態(tài)中的參與者，不僅將順利渡過這段經(jīng)濟(jì)波折，更可以把握全新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破和爆發(fā)。
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