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如何驅(qū)除辦公室里的負面情緒?

  因為公司待遇的問題,同一辦公室合署辦公的另一中心人員經(jīng)常充滿抱怨,基本上都處于一種消極怠工的狀態(tài)。處于同一個辦公室,難免會聽到一些牢騷。雖然知道牢騷太多對自己的工作生涯無益,但是長時間處于一種負能量的環(huán)境下,人很容易焦慮煩躁。如何盡量降低負面情緒帶來的影響,或是除辦公室里的負面情緒?

  答案:對任何抱怨,都需要客觀分析原因。這里樓主已經(jīng)給出是待遇的問題,我覺得也有兩種可能,一是待遇確實不公平,二是這個同事本身的負能量太多。

  如果是第一種情況,那是管理層的問題,作為同事雖然聽到抱怨心煩,但內(nèi)心應有公理,對這位同事可以給予更多的包容和傾聽,保持同情;同時可以為他做一些事情,比如他生日組織同事一起寫個卡片寫下他的好,平日時不時邀請他一起吃飯打水上廁所,或夸贊他的笑話很好笑或唱歌很好聽,并且婉轉(zhuǎn)地表達我們也知道你委屈的意思。其實有時候人抱怨只是希望能夠得到別人的認同,如果沒有成功疏導出去,當然會積壓在心里,會一直抱怨。他當然知道工資是上面發(fā)的,你也做不了主。心情舒暢了,通情達理的正常人都不會再抱怨那么多了吧。如果還抱怨,不如給一些建設性的意見和解決方案,比如跟上級溝通主動爭取之類的。

  如果是第二種情況,那就是人的個性問題,這種抱怨我覺得可以分為有意和無意抱怨。

  先說有意抱怨,這一類人信奉“會哭的孩子有奶吃”的邏輯,他們抱怨是為了達到自己的目的。那對于這樣的抱怨,可以采取以下處理方法和步驟:1. 保持距離。工作時候能不打交道就不打交道,不得不接觸的時候有事說事,說完就走。2. 保護自己的情緒。每天上班前給自己做好心理建設,不要被負能量影響。如果被迫入耳,也要清醒認識到這是他的問題,然后丟掉。3. 創(chuàng)造團隊工作/活動機會。一來避免一對一的情況出現(xiàn),在團隊工作和活動的時候?qū)⒇撃芰糠稚⒁詼p小殺傷力。二來可改善整個辦公室的氣氛,主動引導向積極正面的方向,不要因為一個人的抱怨而讓一群人郁悶。4. 保持客觀的判斷力。避免給他貼上負能量的標簽后,失去對他的工作和言論的客觀判斷力,形成惡性循環(huán)。畢竟人只是負面,但不是一無是處。

  再說無意抱怨。這種人其實蠻可憐的,通常是在不太幸福的家庭成長起來的小孩。對這樣的抱怨型,可以參考上面的4個步驟,并加上三條:5. 適當?shù)膬A聽,根據(jù)自己的功力調(diào)整傾聽時間和頻率。不要給出太積極的回應,只需要說“啊”,“哦”,“這樣啊”。時間長了誰都會明白抱怨不是件愉快的事情。6. 轉(zhuǎn)移到輕松愉快的話題,比如吐槽春晚之類的。7. 留意他的正能量,并加以夸贊和鞏固。

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