網(wǎng)易有道CEO周楓:“掘金”在線教育產(chǎn)業(yè)千億市場
2016年5月24日 中國經(jīng)濟周刊
“微信、微店、微金融、微分銷……當你看到這些‘微’字的時候，其實那代表著某種‘巨大’。移動互聯(lián)網(wǎng)就像無邊的大海，改變著我們的生活，改變著這個世界。”5月8日，接受《中國經(jīng)濟周刊》記者采訪的網(wǎng)易有道CEO周楓發(fā)出上述感慨。
周楓認為，互聯(lián)網(wǎng)時代下，尤其移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，在線教育這一“千億級規(guī)模的市場”將成為中國傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的“攪局者”。
“移動學(xué)習(xí)”的“有道模式”
“在外界看來，2015年我們的發(fā)展腳步很快，顯得比較‘瘋狂’。我個人認為，這取決于我們正確的方向和對路的模式，同時，客觀上，我們正好又處于‘移動學(xué)習(xí)’的初始黃金階段。”周楓向記者表示，目前，有道詞典的用戶超過5.5億，云筆記用戶超過4200萬。2015年底，單是有道學(xué)堂就比同期增長了10 倍。目前看，不出意外的話，2016年的數(shù)據(jù)也將會比較好看。
網(wǎng)易有道從做“工具”起步，逐步發(fā)展成為具有極強服務(wù)屬性的在線教育實體。其產(chǎn)品分4類App模式，即“查”“練”“閱”“教”。參考工具類的“查”，效率學(xué)習(xí)類的“練”，內(nèi)容社區(qū)類對應(yīng)的是“讀”或者“閱”，課程輔導(dǎo)類對應(yīng)是“教”。
周楓用一組數(shù)據(jù)向記者說明“移動學(xué)習(xí)”發(fā)展的迅猛，“今年1月，IiMedia的報告顯示，中國移動教育用戶規(guī)模2015年是2.5億，2016年預(yù)計會增至3.3億。目前，PC端的最常使用比例仍然超過手機和平板，但是手機和平板也占到了40%多的一個比例，而且45%的用戶更偏好于使用手機和平板。從我們近期數(shù)據(jù)來看，用戶在移動端學(xué)習(xí)是很活躍的，‘有道學(xué)堂’2015年底移動端的聽課人數(shù)占比是 32%，今年第一季度，隨著我們的產(chǎn)品升級，以及移動端功能的加強，移動端聽課人數(shù)占到了所有聽課人數(shù)中的65%。”
周楓進一步指出，移動端學(xué)習(xí)和PC端學(xué)習(xí)，其用戶行為表現(xiàn)也很不同，“‘有道學(xué)堂’的移動用戶更高頻度的觀看視頻，日均每個用戶觀看3次錄播；電腦端的用戶日均每個用戶有1.4次錄播。所以在移動端觀看視頻學(xué)習(xí)也是大家容易接受的方式。”
“深度垂直”與技術(shù)創(chuàng)新
關(guān)于產(chǎn)品特色及運用模式，周楓認為網(wǎng)易有道有兩大特點，一是深度垂直的產(chǎn)品模式依舊有效，二是堅持持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。“所謂深度垂直，是指我們在整個在線教育行業(yè)發(fā)展初期，不過多關(guān)注平臺建設(shè)，而是挑選可以做出特色和特點的領(lǐng)域去做有針對性的移動學(xué)習(xí)，以及提供有針對性的學(xué)習(xí)課程服務(wù)，使得這樣的產(chǎn)品具有非常強的競爭力，直接到達某個垂直領(lǐng)域里，而不是搭建一個泛泛的平臺。”
“深度垂直之后，就是技術(shù)創(chuàng)新。”周楓坦言，“在線教育如果要做大，基礎(chǔ)還是依靠技術(shù)創(chuàng)新，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做出用戶價值和競爭力。那么對于有道來說，從有道詞典、有道云筆記開始，較強的大數(shù)據(jù)能力一直是我們的優(yōu)勢，也是我們技術(shù)創(chuàng)新的著力點。”
今年2月，網(wǎng)易有道推出的一款移動教育新產(chǎn)品，叫做超級計算器，是一款數(shù)學(xué)方面的App，能滿足中小學(xué)生一直到成年人的計算需求。市場上目前有不少可以拍題的產(chǎn)品，但是他們是基于題庫找題，不能真的解題，而這個App，它干的事情，就是真正的解數(shù)學(xué)題。它內(nèi)置的主要技術(shù)，是一個叫“計算代數(shù)引擎”的技術(shù)，提供進行符號計算的能力，這是國內(nèi)第一個包含這樣的技術(shù)的App。
“我們還有一款新產(chǎn)品，叫做有道語文達人。在中學(xué)學(xué)習(xí)中，古文是一個難點，也是重點。針對這個，語言達人支持古文的對照翻譯，以及大量古文考點用戶都可以搜索到，生僻字查詢可以拍照也可以選擇手寫輸入。再預(yù)告一下，接下來新推出的一個功能也非常有意思，叫做古文背誦檢查，通過語音識別和語音評分，學(xué)生自己就可以完成語文背誦或者句子抽查。”周楓告訴記者，網(wǎng)易有道的新產(chǎn)品會不斷推出。
“移動學(xué)習(xí)”成為潮流
周楓認為：“任何行業(yè)都會面臨競爭，有道也不例外。”他向記者表示，目前，各大門戶網(wǎng)站幾乎都有自己的在線教育產(chǎn)品，如騰訊有騰訊課堂，百度有教育事業(yè)部，淘寶也有在線教育服務(wù)。
據(jù)周楓觀察，目前在線教育呈現(xiàn)出三種業(yè)態(tài)，第一類就是傳統(tǒng)教育機構(gòu)，如新東方，已逐步進入在線教育領(lǐng)域；第二類是具有教育背景的人辦的純在線教育機構(gòu)，比較典型的例子是上海一家公司，單做在線做口語培訓(xùn)；第三類是我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司，基于自己的優(yōu)勢、用戶群、社區(qū)和品牌，以技術(shù)優(yōu)勢跨界到教育領(lǐng)域。基于人們對“工具”的需求和依賴，現(xiàn)階段，中國正在學(xué)習(xí)英語和使用英語的人群中，有三分之二都在使用有道詞典。
“幾乎在互聯(lián)網(wǎng)誕生的同時，在線教育的概念就有了，早期的在線教育發(fā)展一方面受限于外部環(huán)境，主要是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和家用電腦的使用；另一方面，用戶尚未養(yǎng)成接受線上教育的習(xí)慣，付費接受線上教育的意識不強。”周楓認為，盡管前些年中國在線教育發(fā)展不是很快，但未來的發(fā)展空間巨大。
據(jù)介紹，2012年的時候，美國在線教育行業(yè)規(guī)模為910億美元，而我國目前在線教育市場規(guī)模僅為1000億元人民幣左右。目前的市場教育規(guī)模遠遠低于市場教育實際需求規(guī)模。有機構(gòu)預(yù)計，預(yù)計2017年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場將達到1980億元規(guī)模。
“事實上，從2015年開始，中國在線教育才開始快速發(fā)展，才可以稱為真正意義上的‘產(chǎn)業(yè)’，2015年之前規(guī)模很小。從發(fā)展歷程來看，中國在線教育經(jīng)歷了從遠程教育平臺、互聯(lián)網(wǎng)公司涉足在線教育到發(fā)展移動教育三個階段。在這一發(fā)展過程中，在線教育的形式和內(nèi)容越來越多樣化，便利程度也不斷提高，越來越多的用戶樂意嘗試用手機學(xué)習(xí)的新方法。”周楓表示。
