網(wǎng)易云課堂：手機用戶過半，教育還看移動端
2016年8月12日 南方網(wǎng)
如果說出門只能帶一樣?xùn)|西，倒退十年，很多人會給出錢包、鑰匙、銀行卡等五花八門的答案，但到現(xiàn)在，恐怕大家都會整齊劃一的選擇手機。確實，隨著智能手機價格的下調(diào)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強，手機網(wǎng)民占比越來越高，到2014年6月，已經(jīng)超越PC網(wǎng)民，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有力帶動整體互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在在線教育行業(yè)也不例外。
59.3%的在線教育用戶分布在手機端
8月初，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在國家網(wǎng)信辦新聞發(fā)布廳發(fā)布了第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截止2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，在線教育用戶規(guī)模達1.18億，較2015年底增長率為7.0%。其中，手機在線教育用戶在近半年漲勢兇猛，已達到6987萬，與2015年底相比增長率為31.8%，首次超過PC在線教育用戶，占整體網(wǎng)民的比例也從去年的從8.6%上漲到10.6%，移動教育時代已然來臨。
與PC端相比，移動教育App具有不少優(yōu)勢。首先，移動應(yīng)用的便攜性，為用戶提供了更加個性化的學(xué)習(xí)場景，無論是家里、咖啡館、圖書館，還是地鐵、飛機上，只要提前下載緩存了課程內(nèi)容，都能隨時隨地想學(xué)就學(xué)。其次，移動設(shè)備的語音輸出、圖像識別、觸感反饋等方式，都能讓用戶獲得到更有趣味性的學(xué)習(xí)體驗，消解了學(xué)習(xí)自帶的嚴(yán)肅性，此外，隨著智能硬件設(shè)備的開發(fā)，VR、AR技術(shù)都會逐漸與移動應(yīng)用結(jié)合，為學(xué)習(xí)者帶來“浸入式教學(xué)”的新型學(xué)習(xí)體驗，增強互動性，特別適合醫(yī)學(xué)、外語等需要實踐的學(xué)科領(lǐng)域。
功能創(chuàng)新、快速迭代：網(wǎng)易云課堂App全力開火
為迎接移動化浪潮，在在線教育行業(yè)中，主流產(chǎn)品也都推出了各自的App，其中，領(lǐng)先的實用技能學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)易云課堂，也在移動端上發(fā)力迅猛。自從2014年6月，網(wǎng)易云課堂推出iOS客戶端之后，就一直很重視移動端產(chǎn)品的建設(shè)，從產(chǎn)品功能、用戶體驗、課程內(nèi)容建設(shè)等各方面不斷努力，滿足用戶學(xué)習(xí)需求。
具體來說，可分為以下幾個特點：
第一，重視課程內(nèi)容建設(shè)。“巧婦難為無米之炊”，這句話特別適用于教學(xué)領(lǐng)域，如果沒有好的學(xué)習(xí)內(nèi)容，用戶很難獲得滿意的學(xué)習(xí)成果，而教育本身就是結(jié)果導(dǎo)向型的。網(wǎng)易云課堂App上線之初，就從內(nèi)容著手，保證大部分課程都能在App內(nèi)學(xué)習(xí)觀看，即使是微專業(yè)課程、或是大學(xué)計算機專業(yè)這類體系課程，也都能在App上選課、學(xué)習(xí)?？梢哉f，除了設(shè)備大小的區(qū)別，在網(wǎng)易云課堂App學(xué)習(xí)和PC端學(xué)習(xí)別無二致。
第二，充分發(fā)揮移動應(yīng)用的優(yōu)勢。利用云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，網(wǎng)易云課堂在App內(nèi)接入了多個創(chuàng)新功能，給學(xué)習(xí)者提供便利。比如同一賬號的云端儲存功能，無論在哪個設(shè)備上學(xué)習(xí)，只要在一個賬號下，學(xué)習(xí)進程就能全平臺同步，不怕學(xué)習(xí)記錄丟失，方便了用戶在多個設(shè)備上無縫切換。另外，移動支付功能的增加，也讓收費課程的選課、付費、上課這一系列流程都能在移動應(yīng)用中全部完成。為了提升互動性，網(wǎng)易云課堂還在版本迭代更新中，推出了私信功能，而移動端的及時推送功能，更促進了師生、生生交流。
第三，為學(xué)習(xí)增加趣味性。相對PC端學(xué)習(xí)的嚴(yán)肅性，App學(xué)習(xí)更加輕量級，而通過運營活動、產(chǎn)品設(shè)計等方式，能讓用戶在輕松活潑的環(huán)境中學(xué)習(xí)，減少枯燥感。比如網(wǎng)易云課堂App的開機屏，會根據(jù)時節(jié)變化，推薦名人名言，并配上精美的背景圖，賞心悅目。此外，在App首頁焦點圖的下方，網(wǎng)易云課堂還安排了大量與時事熱點結(jié)合的輕資訊內(nèi)容，通過活潑有趣的文章，或者推薦優(yōu)質(zhì)課程，或者介紹一些生活小常識，寓教于樂，深受用戶喜愛。
網(wǎng)易云課堂在移動應(yīng)用上卓有成效的建設(shè)，也使它在行業(yè)內(nèi)獲得了難得的好評。2015年底，網(wǎng)易云課堂App3.0版本更新后，就立刻獲得App Store“優(yōu)秀新App”的推薦，隨后，又出現(xiàn)在App Store 2016“開啟新年的20款App”推薦的專輯中，用戶口碑極佳。隨著在線教育移動學(xué)習(xí)競賽的來臨，網(wǎng)易云課堂在移動應(yīng)用上所積累的優(yōu)勢也將不斷顯現(xiàn)，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)前進。
